プライバシーポリシー

• 屋号: ALPACA（アルパカ）
• 代表: 作田 大地
• 所在地: 鹿児島県奄美市名瀬有屋町
• 連絡先: alpaca.amami@gmail.com / 080-2790-6757

当事業者は、以下の場面で個人情報を取得します。

• お問い合わせフォーム送信時: お名前、メールアドレス、ご相談内容
• 電話・メール・Instagram DM等でのお問い合わせ時: お客様が任意でご提供される情報
• 業務委託契約締結後: 契約遂行に必要な範囲での担当者情報、業務関連情報

取得した個人情報は、以下の目的でのみ利用します。

• お問い合わせ・ご相談への回答およびご連絡
• 業務委託契約に基づくサービス提供および進行管理
• 業務に関連するご案内・告知（お客様の同意がある場合のみ）
• 業務に必要な範囲での社内記録および統計利用

上記以外の目的で利用する場合は、事前にご本人の同意を得ます。

当事業者は、法令に基づく場合または人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

サービス提供に必要な範囲で、以下の事業者に個人情報の取扱いを委託する場合があります。委託先には、適切な安全管理措置を講じることを契約等で求めています。

• メール送信サービス: Resend (Resend, Inc.)
• ホスティング: Vercel Inc.
• ドメイン・DNS: Cloudflare, Inc. 等
• 業務利用するクラウドサービス: Google Workspace、GitHub 等

これらの委託先の一部は海外に所在するため、個人情報が国外に移転される場合があります。

• お問い合わせ情報: 最終のご連絡から原則3年間保管し、利用目的達成後は遅滞なく削除します
• 契約関連情報: 法令で定められた保存期間（税務関係書類は7年間など）に従って保管します

個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいを防止するため、技術的・組織的に適切な安全管理措置を講じます。具体的には、通信のSSL暗号化、アクセス権限の最小化、利用機器のパスワード管理、業務委託先の選定基準の明確化などを実施しています。

ご本人からの個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求には、本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

当サイトでは、サイト改善およびユーザー体験の向上を目的として、Cookieやアクセス解析ツール（例: Google Search Console、Vercel Analytics 等）を利用する場合があります。これらは個人を特定する情報を含まない統計データの取得に限られます。Cookieの利用はブラウザ設定により拒否することができます。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

• メール: alpaca.amami@gmail.com
• 電話: 080-2790-6757 （平日 9:00-18:00）

本ポリシーは、法令の改定や運用方針の変更等に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で告知します。